Conditions de service

1. Objet

Les présentes Conditions de service définissent les modalités de vente et d’utilisation des produits proposés sur notre site. En passant commande, vous acceptez sans réserve ces conditions.

 

2. Produits

Nos produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, une légère différence de couleur, de forme ou de packaging peut exister entre les photos et le produit livré.

 

3. Prix

Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

 

4. Commande et paiement

Le client peut passer commande directement sur notre site. Le paiement est exigible immédiatement et sécurisé via nos partenaires de paiement.

 

5. Livraison

Nous expédions nos produits dans les délais indiqués lors de la commande. Les délais peuvent varier selon l’adresse de livraison et les transporteurs. En cas de retard ou de perte, nous accompagnerons le client dans les démarches auprès du transporteur.

 

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

⚠️ Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés ni remboursés.

 

7. Retours et remboursements

En cas de produit défectueux ou d’erreur de préparation, nous procéderons à un échange ou à un remboursement après vérification. Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf erreur de notre part.

 

8. Responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits ou en cas de réaction allergique individuelle. Les produits proposés ne remplacent en aucun cas un avis ou traitement médical.

 

9. Données personnelles

Vos données sont collectées uniquement pour le traitement de votre commande. Elles sont confidentielles et ne seront jamais revendues à des tiers.

 

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, visuels, logo, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

 

11. Loi applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents